"윈도우 탐색기 작동 중지" 이제 더 이상 두렵지 않습니다! 쉽고 간단한 해결 방법 총정
리
목차
- 왜 윈도우 탐색기는 멈출까요? 원인 파악부터!
- 가장 먼저 시도할 수 있는 초간단 해결책: 탐색기 재시작
- 알쏭달쏭한 탐색기 확장 프로그램 문제 해결하기
- 파일 시스템 손상, 이제 걱정 마세요! SFC 스캔으로 해결
- 새로운 윈도우 계정으로 문제 해결하기
- 마지막 히든카드: 시스템 파일 복원
왜 윈도우 탐색기는 멈출까요? 원인 파악부터!
윈도우를 사용하다 보면 갑자기 "윈도우 탐색기 작동이 중지되었습니다"라는 메시지가 나타나 당황스러웠던 경험이 있으실 겁니다. 이 문제는 단순한 오류일 수도 있지만, 때로는 꽤나 복잡한 원인으로 발생하기도 합니다. 가장 흔한 원인은 호환되지 않는 프로그램, 특히 쉘 확장 프로그램 때문입니다. 쉘 확장 프로그램은 탐색기의 기능을 확장해주는 소프트웨어로, 설치된 프로그램에 따라 자동으로 추가되기도 합니다. 예를 들어, 압축 프로그램이나 클라우드 동기화 서비스 등이 대표적입니다. 이 외에도 손상된 시스템 파일, 오래된 드라이버, 바이러스 및 악성코드 등이 탐색기 오류를 유발할 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해서는 먼저 원인을 정확히 파악하는 것이 중요하지만, 일반 사용자 입장에서는 쉽지 않기 때문에 여러 가지 해결책을 순서대로 시도해보는 것이 가장 효율적입니다.
가장 먼저 시도할 수 있는 초간단 해결책: 탐색기 재시작
가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법이자, 의외로 많은 문제를 해결해주는 마법 같은 방법은 바로 윈도우 탐색기를 재시작하는 것입니다. 탐색기가 단순히 일시적인 오류로 인해 멈춘 경우, 이 방법만으로도 즉시 정상화될 수 있습니다.
- 키보드에서
Ctrl + Shift + Esc
키를 동시에 눌러 작업 관리자를 실행합니다. - 작업 관리자 창에서 "프로세스" 탭을 클릭합니다.
- 프로세스 목록을 아래로 스크롤하여 "Windows 탐색기"를 찾습니다.
- "Windows 탐색기"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, "다시 시작"을 선택합니다.
- 잠시 후 탐색기가 자동으로 재시작되며, 바탕 화면의 아이콘들이 다시 나타나는 것을 확인할 수 있습니다.
만약 작업 관리자에서 "Windows 탐색기"를 찾을 수 없다면, "파일" 메뉴를 클릭하고 "새 작업 실행"을 선택합니다. 그리고 explorer.exe
를 입력한 후 "확인"을 누르면 탐색기가 다시 시작됩니다. 이 방법은 매우 간단하지만, 윈도우 시스템에 부담을 주지 않으면서 빠르게 문제를 해결할 수 있다는 장점이 있습니다.
알쏭달쏭한 탐색기 확장 프로그램 문제 해결하기
앞서 언급했듯이, 탐색기 오류의 주된 원인 중 하나는 쉘 확장 프로그램입니다. 탐색기에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭했을 때 나타나는 메뉴에 불필요한 항목이 많아졌거나, 특정 파일을 클릭했을 때 오류가 발생한다면 이 문제를 의심해 볼 수 있습니다.
- ShellExView 프로그램 설치: NirSoft에서 제공하는 ShellExView는 탐색기에 설치된 모든 쉘 확장 프로그램을 확인하고 관리할 수 있는 무료 도구입니다. 이 프로그램을 다운로드하여 설치합니다.
- 문제의 확장 프로그램 찾기: ShellExView를 실행하면 다양한 확장 프로그램 목록이 나타납니다. "Type" 항목을 클릭하여 정렬하고, "Context Menu" 유형을 집중적으로 확인합니다. "Company" 항목을 통해 어떤 프로그램에 속한 확장 프로그램인지 확인할 수 있습니다.
- 확장 프로그램 비활성화: 최근에 설치한 프로그램과 관련된 확장 프로그램이 의심된다면, 해당 확장 프로그램을 선택하고 상단 메뉴바에서 빨간색 원 아이콘을 클릭하여 비활성화합니다.
- 시스템 재부팅: 확장 프로그램을 비활성화한 후 컴퓨터를 재부팅합니다. 재부팅 후 탐색기 오류가 사라졌다면, 해당 확장 프로그램이 문제의 원인이었던 것입니다. 문제가 해결되지 않았다면 다른 확장 프로그램을 순차적으로 비활성화해봅니다.
이 방법은 다소 전문적으로 보일 수 있지만, 탐색기 오류의 근본적인 원인을 찾아 해결하는 가장 확실한 방법 중 하나입니다.
파일 시스템 손상, 이제 걱정 마세요! SFC 스캔으로 해결
윈도우 시스템 파일이 손상되면 탐색기를 포함한 다양한 시스템 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때 유용한 도구가 바로 시스템 파일 검사기(SFC)입니다. SFC는 손상된 시스템 파일을 자동으로 스캔하고 복구해주는 기능을 제공합니다.
- 명령 프롬프트 실행: 키보드에서
Windows 키 + R
을 누른 후,cmd
를 입력하고Ctrl + Shift + Enter
를 동시에 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. - SFC 스캔 명령어 입력: 명령 프롬프트 창에
sfc /scannow
를 입력하고Enter
키를 누릅니다. - 검사 진행: 검사가 시작되면 진행률이 퍼센트로 표시됩니다. 이 과정은 다소 시간이 걸릴 수 있으므로, 검사가 완료될 때까지 기다립니다.
- 결과 확인: 검사가 완료되면 시스템 파일 복구 결과가 표시됩니다. "손상된 파일을 발견하여 성공적으로 복구했습니다"라는 메시지가 나타나면 탐색기 오류가 해결되었을 가능성이 높습니다. 만약 오류가 발견되지 않았거나 복구할 수 없었다는 메시지가 나타나면 다른 방법을 시도해야 합니다.
SFC 스캔은 윈도우의 자체 복구 기능이므로, 별도의 프로그램 설치 없이 안전하게 사용할 수 있습니다.
새로운 윈도우 계정으로 문제 해결하기
탐색기 오류가 특정 사용자 계정에서만 발생하는 경우도 있습니다. 사용자 계정 프로필이 손상되었거나, 계정 설정에 문제가 생겼을 때 나타날 수 있는 현상입니다. 이럴 때는 새로운 윈도우 계정을 생성하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 새 사용자 추가:
설정
->계정
->가족 및 다른 사용자
로 이동합니다. "이 PC에 다른 사용자 추가"를 클릭하여 새로운 계정을 생성합니다. - 새 계정으로 로그인: 새로운 계정을 생성한 후, 현재 계정에서 로그아웃하고 새로 만든 계정으로 로그인합니다.
- 탐색기 오류 확인: 새로운 계정으로 로그인한 후 윈도우 탐색기를 사용해봅니다. 만약 오류가 발생하지 않는다면, 기존 계정 프로필에 문제가 있었던 것입니다.
이 경우, 기존 계정의 중요한 데이터를 새로운 계정으로 옮긴 후 기존 계정을 삭제하는 것이 좋습니다. 이 방법은 복잡해 보일 수 있지만, 사용자 계정 문제로 인한 오류를 깔끔하게 해결할 수 있는 효과적인 방법입니다.
마지막 히든카드: 시스템 파일 복원
위의 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 시스템 복원을 고려해볼 수 있습니다. 시스템 복원은 컴퓨터를 문제가 발생하기 이전의 상태로 되돌리는 기능입니다. 이는 시스템 파일, 레지스트리 설정, 설치된 프로그램 등을 이전 시점으로 되돌리므로, 탐색기 오류를 유발하는 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.
- 시스템 복원 실행: 윈도우 검색창에 "복원 지점 만들기"를 검색하여 실행합니다. "시스템 복원" 버튼을 클릭합니다.
- 복원 지점 선택: 복원 지점 목록이 나타나면 문제가 발생하기 이전의 날짜를 선택합니다. 복원 지점은 윈도우 업데이트나 프로그램 설치 시 자동으로 생성되는 경우가 많습니다.
- 복원 진행: 복원 지점을 선택한 후 "다음"을 누르고, 복원 작업을 진행합니다. 시스템 복원은 다소 시간이 걸릴 수 있으며, 작업이 진행되는 동안 컴퓨터가 여러 번 재시작될 수 있습니다.
주의할 점: 시스템 복원을 실행하기 전에 중요한 파일을 반드시 백업해야 합니다. 시스템 복원은 개인 파일을 삭제하지 않지만, 혹시 모를 상황에 대비하는 것이 좋습니다. 또한 복원 지점이 없을 경우 이 방법을 사용할 수 없습니다.
이렇게 다양한 방법을 시도해 보면서 자신의 윈도우 탐색기 문제를 해결할 수 있습니다. 이 글이 여러분의 답답함을 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
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